よくいただくご質問
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よくお尋ねいただくご質問をまとめました。

☆ お支払い方法
☆ ご注文方法
☆ ミニマムオーダー
☆ いつ届く?
☆ 送料は?
☆ ガット張りのご注文

☆ 店で買っても同じ値段?
☆ 保証は?
☆ 試打はできる?
☆ 取り寄せはできる?
☆ インターネットの注文を店で受け取れる

お支払い方法

後払いです。
コンビニ、または郵便局からですと、振込み手数料無料でお送りいただける振り替え用紙を同封しています。
銀行振込みは、手数料お客様負担となります。
クレジットカードご利用のばあいも、商品発送後一定の時間をおいて、お客さまに確認してから最終売り上げ処理をしますので、後払いと同じです。
代金引換えも開始しましたが、ゆうパック利用となりますので、配達時間指定のばあい、ヤマトとは若干ことなります。

お支払い期限は、商品到着後7日以内です。
お支払いが遅れますと、振り替え用紙が無効になります。そのばあい、送料お客様負担で銀行振り込みをお願いします。

 
ご注文方法

ご注文フォームをご利用ください。
各商品ページにある「ショッピングカート」をご利用いただくと、便利です。
お支払い金額も出ますし、すべて入力し、確認画面から「送信」を押さなければデータは送信されません。また、初めてのご注文の場合は、こちらからの確認メールに返信をいただいたときが正式なご注文となりますので、途中で気が変わっても大丈夫です。

ショッピングカートが使えないときは・・・
オーダーフォームがあります。
それもだめなときは、メールでお願いします。

電話、FAXでのご注文はお受けしておりません。
オンラインのご注文は、オーダーフォーム、またはメールのみとさせていただいております。

カートの利用法はココをご覧ください。
ミニマムオーダー

総額:¥3000未満のご注文はお受けしていません。
送料、振り込み手数料、梱包・発送や請求書作成コストなどで、どうしても赤字が大きくなる分のご注文はお受けできない状況です。
申し訳ないんですが、ご理解ください。
また、総額:¥5000未満は送料にプラス、ミニマムオーダー手数料:¥400を加算させていただきます。

 
いつ届く?

最短ですと、翌日の午前に届きますが・・・

初めてのご注文のお客様
ご注文をいただくと、確認のためのメールをお送りします。そのメールに返信をお送りいただいたときが、正式なご注文とさせていただきます。
正式なご注文(確認返信)メールがお昼ごろまでに届けば、その日の発送。それ以降は翌日の発送となります。(到着日時はココをクリックしてください。)

2度目からのご注文の場合
リピーターの方は、“確認不要、最短の時間で発送”のラヂオボタンにマークを入れたままで送信いただければ、お昼ごろまでのご注文はその日に、それ以降は翌日、確認返信メールなしでお送りさせていただきます。

 
送料は?

無料となる場合
総額:¥12000以上の場合は、お送りする地域に関係なく無料となります。
ただし、ロールガット、その他特定商品は金額にかかわりなく、送料:¥700が別途になります。
(送料無料の商品とともにお送りする場合は、無料です。)

お買い上げ額:¥12000未満の場合
¥5000未満は¥1000、¥5000以上¥12000未満は¥700、送料がかかります。

 
ガット張りのご注文

張り代は¥2100(税込み)です。

お送りいただく送料はお客様負担でお願いしています。
ご返送の送料は、通常商品と同じ、¥10000以上なら無料となります。(上の欄をご覧ください)
送り先は、名古屋市昭和区広路町石坂80-1 コートサイド(phone 052-831-3015)です。

ガットの種類・テンションは事前にメールでお知らせいただき、その内容をプリントしたものを同封してください。
到着予定日時を事前にお知らせいただければ、昼までに到着の分はその日にご返送します。

その他は、ココをご参照ください。

 
店で買っても同じ値段?

違っています。
2〜3%、店頭の価格のほうが高くなっています。
その差額は、試打ラケットのメインテナンスのコストなど、実店舗だからかかってくる分に充当していますし、随時店頭のみのセールをおこなっておりますので、その時は店頭の方が安くなっています。

 
保証は?

なにか問題がありましたら、メールでご連絡いただいた上、着払いでお送りいただいております。
当店で処理できる問題でしたら、すぐに処置をさせていただいております。

ただし、交換などの発生する問題の場合は、メーカーの判定がいりますので、メーカーに発送し、確認が取れしだい、交換の場合は当店の在庫より先にお出ししています。
くわしくは、ココをご覧ください。

 
試打はできる?

店頭のみのサービスです。
店内においているラケットは(基本的に)すべて試打を用意しております。
ただし、通信販売でのご利用には対応しておりません。

試打の料金
無料試打はやっておりません。
レンタルラケットとして貸し出し、返却時にラケットをご購入いただいたときは、一定金額をご返却します。

 
取り寄せはできる?

表示の商品以外にも在庫しているラケットがあります。
また、在庫外でも取り寄せは可能ですので、お問い合わせください。

 
インターネットで注文して、店で受け取る

メールやオーダーフォームでご注文いただいて、店頭でピックアップしていただくことは可能です。
その場合のお支払いは、店頭での現金引換えのみとなります。

店頭に張替えなどをお持ちいただいた場合は、オンライン商品・サービスなどの適用はありません。

店頭でお求めいただいて、宅急便などでお送りする場合は、金額、商品にかかわらず、送料:¥600をいただいております。